När någon vill ha tolkningsföreträde, bedöma andras sätt att arbeta eller placera sin personliga åsikt som en objektiv sanning för att själv känna sig bättre eller vinna fördelar, räcker det med att de kallar det för feedback för att få spelrum. Därför behöver man veta när man ska lyssna – och när man inte ska ge ”feedback” värdet av att vara relevant.